O que é Yet More Services
Yet More Services é um termo utilizado na hotelaria que se refere a serviços adicionais oferecidos aos hóspedes. Esses serviços visam aprimorar a experiência do cliente, proporcionando maior conforto e conveniência durante a estadia.
Esses serviços podem incluir desde transporte personalizado até serviços de concierge, que ajudam os hóspedes a planejar atividades e passeios. A ideia é oferecer uma gama de opções que atendam às necessidades individuais de cada cliente.
Além disso, Yet More Services pode englobar serviços de bem-estar, como spas e academias, que são cada vez mais valorizados pelos viajantes. A inclusão desses serviços pode ser um diferencial competitivo para os hotéis no mercado.
Os hotéis que adotam o conceito de Yet More Services geralmente investem em tecnologia para facilitar a reserva e o acesso a esses serviços. Aplicativos móveis e plataformas online são comuns para gerenciar essas ofertas.
Outro aspecto importante é a personalização. Os hotéis podem usar dados dos hóspedes para oferecer serviços que se alinhem com suas preferências, aumentando a satisfação e a fidelização do cliente.
Yet More Services também pode incluir opções gastronômicas exclusivas, como jantares privativos ou menus personalizados. Isso permite que os hóspedes tenham experiências únicas e memoráveis durante a estadia.
Além disso, a sustentabilidade é uma tendência crescente. Hotéis que oferecem serviços ecológicos, como transporte sustentável e produtos orgânicos, atraem um público consciente e engajado.
Os serviços adicionais não apenas melhoram a experiência do hóspede, mas também podem gerar receitas extras para os hotéis. A diversificação de serviços é uma estratégia eficaz para aumentar a lucratividade.
Por fim, Yet More Services reflete uma mudança na abordagem da hospitalidade, onde a experiência do cliente é priorizada. Isso exige que os hotéis estejam sempre atualizados com as tendências e necessidades do mercado.